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商品編號： 9-607-717 出版日期： 2007/03/01 作者姓名： McAfee, Andrew 商品類別： Operations management 商品規格： 再版日期： 地域： 產業： 個案年度： -
商品敘述：
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涵蓋領域：
Customer retention;Information technology;Business processes;Process improvement;Customer service;Business process automation;Business process reengineering
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